服务器运维

尊云服务器不满意支持退款吗

云服务器确实提供不满意退款服务,具体政策如下:

2025070504362520

1. 3天内无理由全额退款

  • 政策内容‌:购买尊云服务器后3天内,如果对产品或服务有任何不满意,可申请全额退款。
  • 退款时效‌:款项将在退款申请发起后的24小时内转入您提供的账户‌1

2. 3天后按使用时间折算退款

  • 政策内容‌:超过3天后,若仍对产品或服务不满意,可按实际使用时间折算剩余金额退款。
  • 退款时效‌:退款款项将在申请发起后的12小时内到账‌1

3. 其他服务保障

  • 售后响应‌:提供1对1在线服务,承诺1分钟内响应客户请求‌12
  • 联系方式‌:可通过服务热线400-900-3935或在线QQ(800083668)咨询具体退款流程‌2

注意事项

  • 退款需通过官方渠道申请,建议提前备份数据以避免丢失。
  • 不同云服务商政策差异较大(如阿里云为5天无理由退款‌3,腾讯云为1次5天无理由退还‌4),尊云的3天政策相对更灵活。

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