与谷歌服务器通信时出现问题(登陆google无法与服务器连接)

手机或者平板无法使用谷歌应用存在以下可能原因:

1.系统本身缺少GMS核心框架

2.网络问题

3.Google版本兼容问题

4.Google Play services被禁用

原因一:系统本身缺少GMS核心框架

  1. 请您先检查下手机/平板是否预置了GMS核心框架。运行谷歌应用需要GMS核心框架,如果手机/平板没有预置,则无法正常使用谷歌相关应用。可能会出现闪退、黑屏等现象。
  2. 检查方法:进入设置,搜索进入应用管理,点击更多(⋮) > 显示系统进程,在应用列表中查看是否有Google Play服务、 Google服务框架谷歌应用。
与谷歌服务器通信时出现问题(登陆google无法与服务器连接)
与谷歌服务器通信时出现问题(登陆google无法与服务器连接)

原因二:网络问题

问题现象:

应用可正常打开,但无法连接服务器。无法登陆谷歌账号。

问题原因:

  • 国内无法访问谷歌服务器
  • 谷歌已经退出中国大陆市场,连接国内普通网络目前无法访问谷歌服务器。
  • 海外无法访问谷歌服务器
  1. 如果出国后手机/平板仍使用的是国内运营商SIM卡,则也会出现无法连接到谷歌服务器的现象。
  2. 从国内网络切换到海外网络时,建议先开启飞行模式再关闭,然后重新尝试连接网络。
  3. 当您连接国外WiFi或使用当地运营商SIM,请使用浏览器打开play.google.com 测试网络是否正常访问谷歌服务器。
  • 如无法打开Google play网站则说明网络存在问题建议更换其他网络尝试。
  • 如可以打开Google Play网站,但仍无法正常运行谷歌相关应用,则可能是Google服务器未响应手机/平板发送的数据请求,建议用户进行如下操作:
  1. 清空对应谷歌应用的本地缓存(注:进行以下操作之前,请您备份好重要的数据):进入设置,搜索进入应用管理,找到对应的应用,点击存储 > 清空缓存
  2. 删除本地Google账号(设置 > 用户和帐户,删除当前Google账号;
  3. 重新登录Google账号;
  • 如若仍然无法正常运行谷歌相关应用,则有可能是GMS应用版本兼容问题(见问题3)。

原因三:Google版本兼容问题

问题现象:

出现此问题,打开应用会出现闪退,无法正常使用的情况。

解决方案:

进入设置,搜索进入应用管理,点击更多(⋮) > 显示系统进程

  1. 找到Google Play 服务并点击进入;
  2. 若右上角存在3个点图标,则点击此图标并选择卸载更新
与谷歌服务器通信时出现问题(登陆google无法与服务器连接)
  1. 停用按钮可选择,点击停用,然后卸载尝试。
  2. 进入存储 > 管理空间,选择“清除所有数据”;
  3. 找到Google服务框架并点击进入,然后点击存储 > 删除数据
  4. 找到Google Play 商店,卸载后重新从应用市场下载安装。然后卸载谷歌相关应用,重新从Google Play商店下载安装。打开要使用的应用,按提示打开相关权限。
  5. (若手机没有华为应用市场,请使用浏览器访问a.vmall.com,下载华为应用市场客户端)

原因四:Google Play services被禁用

问题现象:

EMUI 8.0 及以上手机/平板,进入设置 > Google显示白屏,Google play商店打开闪退,无法连接服务器、Google地图无法定位。

解决方案:

进入 手机管家 > 应用启动管理 ,找到“Google Play services ”查看是否设置为自动管理

  1. 如果被设置为手动管理(开关关闭),设置为 自动管理
  2. 如果已经是自动管理,则:
  3. 手动关闭Google Play services的3个开关(允许自启动、允许关联启动、允许后台活动),然后等待10秒以上
  4. 再手动打开Google Play services 3个开关允许自启动允许关联启动允许后台活动),然后等待10秒以上。
  5. 重新打开Google play商店,Google地图等应用尝试。

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